强化制度建设 提升服务效能

浏览: 作者: 来源: 时间:2023-12-15 分类:新闻动态
为进一步规范员工行为,提升我院服务水平和服务质量,增强员工工作责任心、企业归属感和疫情防控安全意识。2023年12月15日中午,行政部组织全体工作人员在多功能大厅进行了《员工手册》、《奖惩管理办法》及《疫情防控防控措施》等知识培训。

一:员工手册培训

       为进一步规范员工行为,提升我院服务水平和服务质量,增强员工工作责任心、企业归属感和疫情防控安全意识。2023年12月15日中午,行政部组织全体工作人员在多功能大厅进行了《员工手册》、《奖惩管理办法》及《疫情防控防控措施》等知识培训。

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      在培训活动中,行政人事部紧紧围绕《员工手册》及《奖惩管理办法》作了详细的讲解,重点介绍了员工手册的相关内容,包括单位企业文化、规章制度等。通过讲解和案例分析,使员工更加深入地了解单位的运营理念和行为规范。同时,我们还强调了员工的仪容仪表对于单位形象的重要性。员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。上岗时,员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲、不化浓妆等。这些细节都体现了单位的管理水平,也是单位形象的具体体现。

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       此次开展员工手册培训,因员工手册新增了员工宿舍管理规定,简化了工作人员请休假流程及核准。院部在日常巡查中发现,员工宿舍卫生情况有待加强,为了全院的安全,也为了更好的管理员工宿舍,院部根据实际情况制定了员工宿舍管理规定,明确了员工宿舍卫生要求以及用水用电规范,特别强调了安全问题,强化员工安全意识。

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二、疫情防控培训视屏

1.疫情防控知识:培训员工了解疫情防控的相关知识,包括病毒的传播途径、防护措施、消毒方法等,提高员工的防护意识和能力。

2.口罩使用规范:培训员工正确佩戴口罩的方法和注意事项,确保口罩能够有效地防护病毒。

3.消毒要求:培训员工了解消毒的重要性,掌握正确的消毒方法和操作流程,确保工作场所和办公环境的清洁和安全。

4.健康监测:培训员工了解健康监测的重要性,掌握正确的体温测量方法和注意事项,确保员工的健康状况得到及时关注和有效管理。

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       我们相信,通过本次培训,希望员工能够更加深入地了解单位的文化和价值观,明确自己的职责和使命,同时掌握疫情防控的相关知识和技能,为单位的稳定发展提供有力保障。逐步融入日常工作中,保障住养长者和自身的安全。为住养长者的健康安全保驾护航。硕放颐养院(护理院)也将进一步强化制度建设,提升服务效能,不仅要为住养长者提供周到的服务,也要为工作人员提供人性化的便利,共同营造温馨而有序的环境。


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